Comment fonctionne LootPay
Acheter
Vous payez LootPay, pas le vendeur. Avec la livraison automatique, les données apparaissent sur la page de la transaction juste après le paiement. Sinon, le vendeur remet l’article dans le délai indiqué sur l’annonce. Le vendeur ne reçoit l’argent qu’après la vérification.
72 heures après la remise. Tout est en ordre : confirmez la réception. Sans confirmation ni litige sous 72 heures, la transaction se termine et l’argent va au vendeur.
Ouvrez un litige sur la page de la transaction avant de confirmer. Les délais s’arrêtent. L’assistance lit le chat de la transaction et décide qui reçoit l’argent : un remboursement pour vous ou un versement au vendeur.
Si le délai est dépassé, la transaction est annulée et vous êtes remboursé automatiquement. Vous changez d’avis avant de payer : annulez la transaction sur sa page.
Après une transaction terminée, l’acheteur laisse un avis positif ou négatif et peut le modifier pendant 30 jours. La réputation d’un vendeur, c’est la part d’avis positifs et le nombre de transactions.
Vendre
Remplissez vos informations vendeur : le droit de l’UE oblige les plateformes à savoir qui vend (DSA) et à déclarer au fisc les ventes des vendeurs au-delà des seuils légaux (DAC7). Publiez ensuite une annonce : titre, prix, caractéristiques, photos et mode de remise.
Publier une annonce est gratuit. La commission est prélevée sur le prix de chaque transaction terminée. Les remboursements et les annulations ne coûtent rien. Le taux baisse à mesure que votre réputation grandit :
Tout vendeur
8 %
100 transactions ou plus et 98 % d’avis positifs
6 %
1 000 transactions ou plus et 98 % d’avis positifs
5 %
Quand l’acheteur confirme la réception, après 72 heures sans litige, ou quand l’assistance tranche un litige en votre faveur.
Vous ajoutez à l’annonce les données du compte ou la clé. Elles sont stockées chiffrées et montrées uniquement à l’acheteur après le paiement : vous vendez même hors ligne.
Règles et assistance
Ne vendez que ce que vous avez le droit de vendre, et décrivez-le honnêtement. Tout le monde peut signaler une annonce. Les modérateurs retirent ce qui enfreint les règles et expliquent pourquoi. Toutes les règles : Conditions d’utilisation
Une question sur une transaction : posez-la dans le chat de la transaction. Pour tout le reste : [email protected]